アフターメンテナンスサポート

こんにちは、石間清です。
朝晩が涼しくなり、寒いので、毛布をひっぱり出してきました。

日中も過ごしやすい温度になってきたので、そろそろジョギングを再開しようかと思います。
夏は暑すぎて、外に出られなかったので、中断していました。
もう「暑いから」と言い訳はできません。健康的な身体になってみせます。

さて、今日は、コンプレッサーのアフターメンテについて書こうと思います。

ネット通販(サンエイエアー.ｊｐ)のお客様から、コンプレッサーの整備の依頼があったので、弊社にコンプレッサーを送ってもらい、整備をしました。

トラブルの多くは日常点検をしていれば防ぐことができます。

・ダストフィルタの清掃
・吸い込みフィルタの清掃
・油の汚れ度の管理
・ドレン排出の有無

などが基本項目です。

地元のお客様は定期的整備を行います。
定期的に整備をすることで、故障リスクを低減、劣化による能力低下を遅らせることができます。

一方で、ネットで購入すると「故障したときはどうしたらいいの？」「修理はしてくれないの？」といったアフターサービスも気になりますよね。

①まずはお電話
電話やメールで解決する内容であれば、即日対応可能です。

②弊社が修理
コンプレッサーやドライヤーなどの修理品を弊社に送っていただき、弊社サービス員が修理します。メーカー研修を受けたサービス員が対応します。

③メーカーサービス店が現場対応
急ぎの場合や、大型コンプレッサーで弊社に輸送が難しい場合は、お客様の近隣のメーカーサービス店が対応します。

④代替機を貸出
緊急時には、代替機をレンタルします。(貸出可能な機種はその時による)

地元のお客様にも、全国のお客様にも安心してお使いいただけるように、機器選定～アフターメンテまでサポートしてます！
お客様の用途に合った機器選定のお手伝いもおまかせください。

石間清

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